İletişim

Sorularınız, uzman başvurunuz veya iş birliği teklifleriniz için bize ulaşın.

Bize yazın

İletişim bilgileri

E-posta
info@bdmobilservis.com

Tüm konular için tek adres — formdaki konu seçiminiz doğru ekibe yönlendirilir.

Uygulama içi destek

Aktif bir talebinizle ilgili acil destek için en hızlı kanal, uygulama içindeki destek bölümüdür — talebinize bağlı olarak öncelikli işlenir.

Uzman başvurusu

Çekici veya yol yardım uzmanı olarak katılmak için formda "Uzman Başvurusu" konusunu seçin. Gerekli belgeler: kimlik, sürücü belgesi, araç ruhsatı.

Sık sorulan sorular

Hizmet ücretleri nasıl belirlenir?
Uygulama önce mesafeye dayalı tahmini fiyat gösterir; ardından çevredeki uzmanlar net teklif verir. Dilediğinizi seçersiniz — kabul etmediğiniz hiçbir tutar tahsil edilmez.
Ödemem güvende mi?
Evet. Tutar, teklifi kabul ettiğinizde cüzdanınızda dondurulur (emanet) ve uzman ancak siz hizmeti onayladığınızda ödemesini alır. Kart bilgileriniz bizde değil, İyzico altyapısında saklanır.
Uzman olmak için ne yapmam gerekiyor?
Formdan "Uzman Başvurusu" konusuyla bize ulaşın veya uygulamadan başvurun. Kimlik, sürücü belgesi ve araç ruhsatı doğrulamasından sonra hesabınız onaylanır. Lansman döneminde komisyon alınmaz.
İptal politikanız nedir?
Uzman yola çıkmadan iptal ederseniz tutarın tamamı anında cüzdanınıza iade edilir. Uzman yola çıktıktan sonra iptal ederseniz makul bir iptal bedeli düşülür, kalanı iade edilir.
Kurumsal hesap açabilir miyim?
Filo ve kurumsal iş birlikleri için formda "Kurumsal İş Birliği" konusunu seçerek bize ulaşın; ekibimiz sizinle iletişime geçer.